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Política de reembolsos

Garantía de conexión

Si no logras conectarte en tu destino por un problema técnico de nuestra eSIM y no lo resolvemos, te devolvemos el 100%.

Antes de instalar

Si aún no instalaste la eSIM, puedes pedir reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Cuándo no aplica

Teléfonos no compatibles o bloqueados, datos ya consumidos o planes ya activados que funcionaron correctamente.

Cómo pedirlo

Escribe a soporte@tienda-kit.com con el email de tu compra.